Kullanım Şartları

oBuddy internet sitesini (obuddy.onabu.ai) ziyaret etmeniz veya hizmete abone olmanız hâlinde bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme: 18 Eylül 2026

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Onabu Teknoloji A.Ş. (“oNabu”, “biz”) tarafından geliştirilen ve işletilen oBuddy internet sitesi ile WhatsApp üzerinden sunulan asistan hizmetini (birlikte “Hizmet”) kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”, “siz”) ile oNabu arasındaki ilişkiyi düzenler.

Siteyi kullanmanız, oBuddy'yi bir WhatsApp grubuna eklemeniz veya hizmete abone olmanız, bu Şartları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmamanız gerekir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi bu Şartların kapsamında değildir; bu konu ayrıca Aydınlatma Metni'nde düzenlenir. İki metin arasında kişisel verilere ilişkin bir çelişki olması hâlinde Aydınlatma Metni esas alınır.

2. Hizmetin Tanımı, Abonelik ve Ödeme

oBuddy, kullanıcının kendi WhatsApp iş grubuna eklediği bir yapay zekâ asistanıdır; grup içi yazılı ve sesli mesajlardan görev, sorumlu, tarih ve blokaj bilgisi çıkarır, düzenli olarak özet gönderir ve etiketlendiğinde soru cevaplar.

Hizmet ücretli abonelikle sunulur. Paketler, paketlerin grup hakkı sayıları ve aylık/yıllık fiyatları satın alma sayfasında gösterilir. Tahsil edilecek tutar, kartınızın bağlı olduğu ödeme altyapısı sağlayıcısının kendi kaydından okunur; sitede gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.

a) Ücretsiz deneme

Abonelik, yalnızca ilk abonelikte geçerli 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Kartınız kayıt sırasında doğrulanır, ancak deneme süresi boyunca tahsilat yapılmaz. İlk tahsilat, deneme süresi sona erdiğinde seçtiğiniz paketin bedeli üzerinden yapılır; deneme içinde iptal ederseniz ödeme alınmaz. Daha önce abone olmuş bir numarayla yeniden kaydolmanız hâlinde deneme tanımlanmaz ve ödeme kayıt sırasında alınır.

b) Dönem ve yenileme

Aylık abonelikler her ay, yıllık abonelikler 12 ay peşin olarak tahsil edilir. Abonelik, siz iptal etmedikçe seçtiğiniz dönemde kendiliğinden yenilenir.

c) İptal

Aboneliğinizi dilediğiniz an, gerekçe göstermeksizin iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer ve o dönemin sonuna kadar hizmet devam eder. Tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklar saklıdır.

d) Değişiklikler

oNabu, Hizmetin özelliklerini, kapsamını, kullanılabilirliğini ve fiyatlandırmasını önceden haber vermeksizin değiştirme, geliştirme veya durdurma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, hâlihazırda devam eden ödeme döneminizi etkilemez.

3. Kullanım Koşulları ve Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmeti kullanabilmek için:

• 18 yaşını doldurmuş olmanız veya bir işletme adına yetkili temsilci sıfatıyla hareket etmeniz,
• Hesabınızda ve abonelik bilgilerinizde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz,
• oBuddy'yi eklediğiniz WhatsApp grubunun yöneticisi olmanız veya grubu yönetme yetkisine sahip bir yöneticiden onay almanız,
• Hizmeti yalnızca meşru iş takibi amacıyla, hukuka ve WhatsApp'ın kendi kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmanız gerekir.

Grup içeriğinden sorumluluk: oBuddy'yi bir gruba ekleyen kişi, grup üyelerini bu konuda bilgilendirmekten ve gerekli izinleri almaktan sorumludur (ayrıntı için Aydınlatma Metni Bölüm 10). oNabu, grup üyeleri arasındaki anlaşmazlıklardan veya bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmemesinden doğan taleplerden sorumlu tutulamaz.

4. Yasaklı Kullanımlar

Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmeti hukuka aykırı, dolandırıcılık amaçlı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak,
• oBuddy'yi, sahibi olmadığınız veya yöneticisinden onay almadığınız bir gruba eklemek,
• Hizmetin çalışmasını bozmaya, aşırı yüklemeye veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
• Yazılımı tersine mühendislik yöntemleriyle çözümlemek, kopyalamak veya türev bir ürün oluşturmak,
• Hizmeti, spam veya istenmeyen toplu mesaj göndermek için kullanmak,
• Sahte kimlik bilgileriyle veya başkası adına yetkisiz şekilde kayıt oluşturmak.

Bu maddelerin ihlali hâlinde, herhangi bir bildirim yapmaksızın hesabınızı ve Hizmete erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır (bkz. Bölüm 7).

5. WhatsApp ve Üçüncü Taraf Hizmetler

oBuddy, WhatsApp üzerinde çalışan bağımsız bir hizmettir. oNabu, Meta Platforms, Inc. veya WhatsApp ile bağlı, ortak ya da onlar tarafından onaylanmış değildir. WhatsApp'ı kullanmanız, ayrıca WhatsApp'ın kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir; bunların içeriğinden oNabu sorumlu değildir.

Hizmet, barındırma, ödeme ve mesajlaşma gibi işlevler için üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarını kullanır (bkz. Aydınlatma Metni Bölüm 6). Bu sağlayıcıların kendi kesinti veya hizmet değişikliklerinden kaynaklanan aksaklıklardan oNabu sorumlu tutulamaz.

6. Fikri Mülkiyet

oBuddy adı, logosu, “oBuddy” ve “oNabu” markaları, site tasarımı, yazılımı ve tüm içerikleri oNabu'nun veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Bu Şartlar, size Hizmeti kullanma hakkı dışında hiçbir fikri mülkiyet hakkı devretmez. Önceden yazılı iznimiz olmaksızın site içeriğini çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.

Grup içeriğiniz ve verileriniz üzerindeki haklarınız saklıdır; oNabu bu içerikleri yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla, Aydınlatma Metni'nde açıklanan esaslara göre işler.

7. Hizmetin Değişmesi, Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Hizmet, özellikle deneme döneminde, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir, geçici olarak durdurulabilir veya sonlandırılabilir. Bu durum, o ana kadar toplanmış verilerinizin Aydınlatma Metni'nde belirtilen esaslara göre saklanmaya devam edeceği anlamına gelir.

Bu Şartları ihlal ettiğinizi tespit etmemiz hâlinde, hesabınıza ve Hizmete erişiminizi askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkımız saklıdır. Siz de dilediğiniz zaman [email protected] adresine yazarak kaydınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulmaktadır. Özellikle deneme döneminde olmak üzere, Hizmetin kesintisiz, hatasız çalışacağına veya belirli bir amaca uygunluğuna dair açık ya da zımni herhangi bir garanti verilmemektedir.

oBuddy'nin ürettiği özet ve çıkarımlar bilgilendirme amaçlıdır ve otomatik yöntemlerle hazırlanır; yanlış, eksik veya gecikmeli olabilir. Bu çıktılara dayanarak alınan iş, ticari veya hukuki kararların sorumluluğu tamamen Kullanıcıya aittir.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, oNabu; Hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dâhil) sorumlu tutulamaz. oNabu'nun Kullanıcıya karşı toplam sorumluluğu, tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklı kalmak kaydıyla, varsa son 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatına haiz Kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer hâllerde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Kullanım Şartlarını, mevzuattaki gelişmeler veya Hizmetteki değişiklikler nedeniyle güncelleyebiliriz. Güncel metin daima bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki “son güncelleme” tarihinden hangi sürümün geçerli olduğu görülebilir. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim ve Şirket Bilgileri

• Unvan: Onabu Teknoloji A.Ş.
• MERSİS No: 0642105444700001
• Vergi Kimlik No: 6421054447 (Beyoğlu Vergi Dairesi)
• Adres: Şehit Muhtar Mah. Mis Sk. No: 24 İç Kapı No: 28, Beyoğlu / İstanbul
• Telefon: +90 533 561 16 60
• KEP adresi: [email protected]
• E-posta: [email protected]